We automatiseren met AI het werk dat elke week terugkomt.

AI-automatisering bij Heroo heeft geen standaardbedrag: na het eerste gesprek hoor je één vaste prijs vooraf, en daar blijft het bij. Wat het kost, hangt af van welk werk we overnemen en met welke programma's het moet samenwerken. Daarnaast betaal je voor onderhoud, dat per jaar loopt.

Met AI laat je een computer het voorbereidende werk doen: aanvragen samenvatten, gegevens overnemen, offertes en antwoorden klaarzetten. We bouwen dat in de programma's die je al gebruikt, zoals je mail, je planning en je boekhouding. Jij kijkt het na en verstuurt het, en de tijd die je overhoudt gaat naar je klanten en je vak.

Houd één week bij wat je steeds opnieuw doet en hoeveel tijd het kost. Op zo'n lijst staat bijna altijd één taak die veel tijd kost en die niemand mist als hij verdwijnt. Kom je er niet uit, dan lopen we die week samen met je door.

Werk dat vaak terugkomt, dat elke keer hetzelfde gaat en dat vooral aandacht kost in plaats van vakkennis. Alle drie moeten kloppen. Moet je elke keer een afweging maken die per klant verschilt, dan wordt het lastiger, en dan zeggen we dat.

Een taalmodel, de techniek achter ChatGPT, leest je tekst en doet het voorbereidende werk: samenvatten, gegevens eruit halen, een standaardtekst invullen. Via een koppeling met je programma's (een API) komt het resultaat vanzelf op de goede plek. Jij ziet daar niets van, alleen dat het klaarstaat.

Dan zie jij dat voordat het verstuurd is, want wat naar een klant of je boekhouding gaat, maak jij zelf definitief. Loopt er toch iets scheef, dan passen wij het aan. Dat valt onder het onderhoud.

Ja, je gegevens blijven van jou. We spreken vooraf af welke gegevens het systeem mag zien en waar ze naartoe gaan, en daarbuiten gaat er niets heen. Wil je iets bewust binnenshuis houden, dan bouwen we het er niet in.

Eén handeling overnemen is soms binnen twee weken klaar, een tool die met drie programma's samenwerkt kan drie maanden duren. We beginnen met samen vastleggen wat er gebouwd wordt en in welke fases. Daarna bouwen, testen en verbeteren we fase voor fase, tot het doet wat het moet doen. Je hoort vooraf hoe lang het ongeveer duurt, samen met de prijs.

Je betaalt voor onderhoud omdat een automatisering moet blijven werken. Programma's veranderen en jouw manier van werken ook, en dan moet er iemand bijsturen. In het onderhoud zit ook dat wij meekijken of het nog de tijd oplevert die we hadden afgesproken.

Het onderhoud loopt per jaar, net als bij hosting. Contracten van twee, drie of vijf jaar doen we niet, en die zie je in deze markt genoeg. Je blijft omdat het je tijd oplevert en omdat het klikt, niet omdat het moet.

Voor losse taken zeker, en dat moet je vooral blijven doen. Het verschil is dat je hier niets meer hoeft te openen, te kopiëren of over te tikken: het resultaat staat vanzelf op de goede plek. Kost uitbesteden je meer dan het oplevert, dan zeggen we dat eerlijk.

Zo min mogelijk. We bouwen het in de programma's waar ze al mee werken, dus meestal is het enige verschil dat er iets ingevuld klaarstaat. Gaat het om meerdere taken, dan leggen we het uit aan je team: bij jullie op kantoor als je in de buurt zit, of anders online.

Met Jay. Hij doet bij Heroo de AI-automatisering en de maatwerk software, en je belt met hem van het eerste gesprek tot na de oplevering. Er zit geen accountmanager tussen.

Ja. We zitten in Eindhoven en automatiseren voor bedrijven in heel Nederland. Zit je verder weg, dan doen we de gesprekken telefonisch of online, en verder verandert er niets.

AI-automatisering neemt werk over in de programma's die je al hebt. Maatwerk software is een eigen systeem met een eigen scherm, zoals een dashboard of een CRM, voor als geen enkel pakket past. Twijfel je welke je nodig hebt, dan zoeken we dat samen uit.

Nee, dat heet GEO en is een andere dienst. Deze pagina gaat over werk binnen je bedrijf dat je tijd kost. Wil je dat ChatGPT jouw bedrijf noemt als iemand ernaar vraagt, kijk dan in het menu bij GEO.