Google Bedrijfsprofiel aanmaken doe je in twintig minuten.

Een Google Bedrijfsprofiel aanmaken doe je op business.google.com/add en het kost niets. Je bent er in ongeveer twintig minuten doorheen. Daarna volgt de verificatie, en die duurt in de praktijk een paar dagen tot enkele weken. Pas als die rond is, staat je bedrijf in Google Maps.

Dat aanmaken is het makkelijke deel. Zoek je erop, dan krijg je van tien partijen hetzelfde stappenplan, en Google zet zijn eigen uitleg er bovendien netjes boven. Waar het bij de ondernemers die ons bellen misgaat, zit verderop: het profiel staat er, er zijn drie weken voorbij, en als ze zoeken op hun eigen vak plus hun eigen stad staat er nog steeds iemand anders.

Daar gaat dit stuk over. Eerst kort het aanmaken zelf, daarna de vier dingen die bepalen of je ook echt gezien wordt.

Hoe krijg ik een Google-profiel voor mijn bedrijf?

Ga naar business.google.com/add, log in met een Google-account dat van het bedrijf is en niet van jou persoonlijk, vul je bedrijfsnaam in en loop de stappen af. Google vraagt om je categorie, je adres of je werkgebied, je telefoonnummer, je website en je openingstijden.

Het scheelt als je twee dingen vooraf klaar hebt liggen. Je exacte bedrijfsnaam zoals die bij de Kamer van Koophandel staat, want die naam moet overeenkomen met wat er op je gevel en je facturen staat. En de keuze tussen een adres en een servicegebied: heb je een zaak waar klanten binnenlopen, dan vul je het adres in. Rijd je naar de klant toe, dan kies je een servicegebied en blijft je huisadres verborgen.

Bestaat er al een vermelding van je bedrijf die je nooit zelf hebt gemaakt, dan maak je geen tweede aan. Die claim je. Google zet bedrijven soms zelf op de kaart op basis van andere bronnen, en twee profielen naast elkaar werkt tegen je.

Wat kost een bedrijfsprofiel bij Google?

Niets. Aanmaken, beheren, foto’s plaatsen en reageren op beoordelingen is gratis, en dat is het al sinds Google het product in 2014 als Google Mijn Bedrijf lanceerde. Er is geen betaalde versie, geen premiumvariant en geen abonnement.

Dat is belangrijk om te weten, want er belt regelmatig iemand die vertelt dat je vermelding verloopt of dat je voor een bedrag hoger in Maps komt. Dat is Google niet. Google vraagt nooit geld voor je vermelding.

Wat wél iets kost is de tijd erna. Een profiel dat je aanmaakt en daarna een jaar laat staan, zakt weg. Reken op een halfuur per maand voor foto’s, beoordelingen en het bijwerken van je openingstijden rond feestdagen.

Waarom een Google Bedrijfsprofiel?

Omdat bij een lokale zoekopdracht het kaartje met drie bedrijven bóven de gewone zoekresultaten staat. Wie zoekt op “loodgieter Eindhoven” ziet eerst drie namen met een beoordeling, een afstand en een belknop. De eerste gewone website staat daaronder.

Het kaartje met drie bedrijven De gewone zoekresultaten eronder

Dat kaartje is ook de plek waar iemand belt zonder eerst je site te bekijken. Voor een groot deel van de lokale bedrijven die wij begeleiden komt er meer telefoon binnen via het profiel dan via het contactformulier. Dat maakt je website niet minder belangrijk, maar het verschuift wel waar je eerst aan moet sleutelen.

Er zit nog een tweede voordeel aan, en dat wordt zelden genoemd: een profiel met kloppende gegevens is voor Google een bevestiging dat jouw bedrijf echt bestaat. Dat helpt ook je gewone vindbaarheid.

Hoe lang duurt de verificatie?

Meestal een paar dagen, soms twee weken. Dat verschil zit in de methode die Google je aanbiedt, en die kies je niet zelf. Verificatie via telefoon of e-mail is binnen enkele minuten klaar. Krijg je een videoverificatie of een briefkaart met een code, dan ben je langer bezig.

Telefoon of e-mailEnkele minuten

Video-opnameEnkele dagen

Briefkaart met codeTot twee weken

Bij een videoverificatie neem je met je telefoon een onafgebroken opname waarin te zien is dat je op de locatie bent, dat je bij je gereedschap of voorraad kunt en dat je toegang hebt tot de administratie. Bereid dat even voor. Een afgekeurde opname kost je zo weer een week.

Zolang de verificatie loopt, is je profiel niet zichtbaar. Dat is geen storing en er is niets stuk. Het is de reden dat je jezelf de eerste weken nog niet terugvindt.

Waarom sta je niet tussen die drie op de kaart?

Omdat Google op drie dingen weegt, en op twee daarvan kun jij sturen. Google noemt ze zelf: relevantie, afstand en bekendheid. (Google Help)

Wat Google weegt	Wat dat betekent	Wat jij eraan kunt doen
Relevantie	Hoe goed je profiel past bij waar iemand naar zoekt	Veel: de juiste categorie, je diensten benoemen, een echte omschrijving
Afstand	Hoe ver je zit van de zoeker of van de plaats die hij noemt	Weinig: je adres is je adres
Bekendheid	Hoe bekend je bedrijf is, online en daarbuiten	Redelijk veel: beoordelingen, vermeldingen elders, links naar je site

De praktische les daaruit: klagen over afstand heeft geen zin, en aan relevantie wordt bijna nooit gewerkt. De meeste profielen die wij openen hebben één categorie, geen enkele dienst ingevuld en een omschrijving van twee regels. Dat is de goedkoopste winst die er te halen is.

Beoordelingen zijn de tweede. Niet alleen het aantal telt, ook hoe vers ze zijn en of je erop reageert. Twintig beoordelingen uit 2021 wegen minder dan acht uit dit kwartaal.

De categorie is de belangrijkste keuze die je maakt

Je hoofdcategorie bepaalt op welke zoekopdrachten je überhaupt meedoet. Kies je “aannemer” terwijl klanten zoeken op “dakdekker”, dan doe je op die zoekopdracht gewoon niet mee, hoe goed je profiel verder ook is.

Je mag één hoofdcategorie kiezen en daarnaast maximaal negen extra categorieën. Die hoofdcategorie weegt het zwaarst. Kijk voor je kiest even naar de drie bedrijven die nú in het kaartje staan op jouw belangrijkste zoekopdracht: Google laat hun categorie zien onder de naam. Dat is geen giswerk, dat is gewoon aflezen wat werkt.

Verander je categorie daarna niet elke maand. Een profiel dat blijft schuiven komt onrustig over bij Google en je verliest de opbouw die je had.

Is dit genoeg om lokaal gevonden te worden?

Nee, maar het is wel het snelste stuk. Een profiel dat klopt levert binnen weken iets op, terwijl je positie in de gewone zoekresultaten meestal drie tot vier maanden nodig heeft voordat er beweging in zit. Dat verschil in tempo is precies waarom we bij lokale bedrijven hiermee beginnen.

Wat erbij hoort: een website die het gesprek afmaakt. Iemand die vanaf het kaartje doorklikt en op een pagina landt die niet uitlegt wat je doet, belt alsnog niet. Dat gaat over hetzelfde gat dat we beschrijven op de pagina over meer aanvragen. En heb je nu meteen aanvragen nodig in plaats van over drie maanden, dan is adverteren via Google Ads de snellere route.

Hoe wij dit aanpakken

Bij ons hoort je bedrijfsprofiel gewoon bij de maanddienst voor vindbaarheid. We zetten het op of claimen het, vullen je categorieën en diensten in, houden je openingstijden bij en helpen je aan meer beoordelingen. Dat zit in het maandbedrag op de pagina over SEO, dat begint bij € 499 per maand, en het is geen los product met een eigen factuur.

Wat we niet doen is beloven dat je binnen een maand op nummer 1 in dat kaartje staat. Zit er een concurrent op vijfhonderd meter met tachtig beoordelingen, dan gaat dat niet gebeuren, en dan zeggen we dat liever nu dan over een halfjaar.

Wil je weten waarom jouw profiel niet meedoet, stuur ons dan de naam van je bedrijf. We kijken ernaar en je hoort wat er mis is, ook als het antwoord is dat je ons er niet voor nodig hebt.

Kom eens langs. Of bel 040 - 700 97 30.