Website onderhoud kost € 13 tot € 150 per maand.

Website onderhoud kost bij Nederlandse bureaus tussen de € 13 en € 150 per maand, en die spreiding komt niet door jouw site maar door wat er in het pakket zit. Bij ons is het € 39 per maand voor een site zonder beheeromgeving en € 59 voor WordPress, exclusief btw en per jaar gefactureerd.

Zoek je hierop, dan krijg je bedragen die een factor tien uit elkaar liggen. De één zet € 13,50 per maand op zijn pagina, de ander € 150, en er staat er zelfs één tussen die € 400 tot € 60.000 per jaar noemt. Allemaal onder hetzelfde woord: onderhoud.

Dat is geen slordigheid van die bureaus. Het woord dekt bij iedereen iets anders. Bij de één is het alleen de plek waar je site staat, bij de ander zitten er ook uren in om je teksten aan te passen. Zolang niemand opschrijft wat er onder valt, vergelijk je twee getallen die niet over hetzelfde gaan.

Wat kost website onderhoud per maand?

Voor een gewone bedrijfswebsite betaal je in Nederland tussen de € 25 en € 75 per maand voor hosting en onderhoud samen. Daaronder krijg je meestal alleen de plek waar je site staat, daarboven zitten er uren bij voor werk aan de site zelf.

Twee bedragen uit de zoekresultaten om het bereik te laten zien: Bright Brands noemt € 30 tot € 150 per maand, en eigenwijsheid.nu begint bij € 13,50. Beide kloppen waarschijnlijk, want ze verkopen niet hetzelfde.

Wat je aan zo’n bedrag alleen niet hebt: het zegt niets over wat er gebeurt als je site eruit ligt, en niets over wie je dan belt.

Waar dat verschil van € 13 tot € 150 vandaan komt

Onderhoud is geen post maar een stapeltje posten, en elk bureau stopt er andere in. Dit zijn ze, met wat er bij ons in het maandbedrag zit.

Post	Wat het is	Zit dat er standaard in?
Domeinnaam	Je adres, bijvoorbeeld jouwbedrijf.nl, dat elk jaar verlengd wordt	Bij ons wel
Hosting	De computer waar je site op draait en die hem aan bezoekers uitserveert	Overal wel, dit is de goedkoopste post
Back-ups	Een dagelijkse kopie, zodat er iets is om naar terug te gaan	Bij ons wel, elders vaak een meerprijs
Beveiliging	Certificaat, firewall en in de gaten houden of er iets binnenkomt	Bij ons wel
Updates	Het systeem en de losse onderdelen bijwerken, alleen nodig bij WordPress	Bij ons wel, en de reden dat WordPress € 20 duurder is
Wijzigingen	Iemand die je teksten, foto’s of prijzen aanpast	Bijna nergens, dit is de post die je vergeet

Die laatste regel is waar de meeste verrassingen zitten. Een pakket van € 29 waar geen enkel uur in zit is duurder dan een pakket van € 59 waar wél iets in zit, zodra je twee keer per jaar iets wilt laten veranderen.

Moet ik betalen voor het onderhoud van mijn website?

Ja, ook als je site het gewoon doet. Je domeinnaam en je hosting lopen sowieso door, want zonder die twee is je site er niet. Dat is geen dienst die je afneemt maar de bodem waar de rest op staat.

Wat daarboven komt hangt af van waar je site mee gebouwd is. Een WordPress-site bestaat uit losse onderdelen die de makers ervan regelmatig bijwerken, en die updates moet iemand draaien. Een site die zonder beheeromgeving is gebouwd, zoals wij met Astro doen, heeft dat niet: daar valt weinig te updaten, en daarom is die bij ons ook goedkoper.

Dat is meteen de eerlijke kant van dit verhaal. Wij verdienen minder aan een Astro-site dan aan een WordPress-site, en toch raden we hem vaker aan. Wil je zelf pagina’s kunnen aanpassen, dan win je met WordPress meer dan die € 20 per maand kost. Wil je dat niet, dan betaal je voor een stuurwiel waar je nooit aan komt. Welke van de twee bij je past staat op de pagina over websites.

Wat zijn de jaarlijkse kosten van een website?

Reken op € 470 tot € 710 per jaar voor een gewone bedrijfswebsite, en op ongeveer € 1.070 voor een webshop. Dat zijn onze bedragen keer twaalf: € 39 per maand komt uit op € 468 per jaar, € 59 op € 708 en € 89 op € 1.068. E-mailadressen op je eigen domein kosten € 1 per adres per maand, dus je betaalt alleen voor de adressen die je echt gebruikt.

Per jaar rekenen is hier niet toevallig. Een domeinnaam wordt nu eenmaal per jaar verlengd, dus lopen hosting en onderhoud bij ons ook per jaar. Dat jaar is meteen het langste dat je vastzit. Contracten van twee, drie of vijf jaar tekenen we niet, en die komen in deze markt genoeg voor.

Tel je het bij de bouwprijs op, dan zie je pas wat een site echt kost. Een site van € 1.500 met € 89 per maand aan verplichte licenties is na drie jaar ruim € 1.800 duurder dan een site van € 1.499 met € 39 hosting. Wat een nieuwe site kost staat op de pagina over websites.

Wat er gebeurt als je het overslaat

De eerste maanden gebeurt er niets, en dat is precies het probleem. Bij WordPress verouderen de losse onderdelen stil: je site wordt langzamer, en de bekende lekken in oude versies staan online voor iedereen die ze wil gebruiken.

Gaat het dan mis, dan is de vraag niet of iemand het kan repareren maar of er een kopie van gisteren ligt. Zonder back-up is een gehackte of gesloopte site opnieuw bouwen, en dan ben je in één keer meer kwijt dan jaren onderhoud.

Minder dramatisch maar veel vaker: een verlopen domeinnaam. Vergeet je die te verlengen, dan is je site weg en je e-mail ook, en kan iemand anders hem overnemen. Dat is de goedkoopste post op de hele lijst en de duurste om te vergeten.

De vraag die je aan een offerte moet stellen

Vraag niet wat het onderhoud kost. Vraag wat er gebeurt als je iets wilt laten aanpassen, en wat dat dan kost.

Daar zit het echte verschil tussen twee pakketten die op papier hetzelfde bedrag noemen. Vraag of er uren voor wijzigingen in zitten en hoeveel, en wat een wijziging kost die er niet in zit. Vraag hoe vaak er een back-up wordt gemaakt en wie hem terugzet. En vraag ten slotte op wiens naam je domeinnaam staat en wat er gebeurt als je na een jaar weg wilt.

Die laatste twee worden het minst gesteld en zijn het belangrijkst. Je domeinnaam hoort op jouw naam te staan en niet op die van het bureau, en je hoort geen afkoopsom te betalen om te vertrekken.

Hoe wij dit aanpakken

Bij ons is het één bedrag per jaar waar je domein, je hosting, de dagelijkse back-up, de beveiliging en de updates in zitten. Wat dat voor jouw site wordt staat op de pagina over hosting en onderhoud, en voor een webshop op de pagina over webshops. Je hoort het bedrag vooraf, en er komt achteraf geen rekening voor extra uren overheen.

Wat je verder krijgt is een telefoonnummer in plaats van een ticketsysteem. Ligt je site eruit, dan bel je ons kantoor in Eindhoven en krijg je Inge of mij aan de lijn.

Staat je site nu ergens anders en weet je niet precies wat je betaalt of waar je domein staat? Stuur ons je domeinnaam, dan zoeken we het uit en hoor je wat er werkelijk onder je contract valt. Ook als de uitkomst is dat je goed zit waar je zit.

Kom eens langs. Of bel 040 - 700 97 30.